Wij hechten grote waarde aan uw privacy. Alle persoonlijke gegevens worden daarom met zorg door ons behandeld. Wij houden ons hierbij strikt aan alle wettelijke regelgeving die van toepassing is op persoonsgegevens. U heeft steeds het recht om een verzoek in te dienen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in ons privacybeleid. Wij bevelen u aan om ons privacy-beleid regelmatig te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.
Als u vragen of klachten hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kan u steeds met ons contact opnemen op
Verkrijgen persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van toestemming, de noodzakelijkheid voor het uitvoeren van een overeenkomst en op basis van gerechtvaardigde belangen. De toestemming ontvangen we van u door de bestelprocedure die u doorloopt voor het aanschaffen van een product op onze website. Hierdoor kunnen wij ervoor zorgen dat het bestelproces en de bijbehorende service probleemloos verloopt. De overeenkomst komt tot stand bij het bestellen van een product, wij gebruiken uw gegevens om de bestelling te kunnen afronden.
Verzameling gegevens
Als u bij ons een account aanmaakt of een bestelling plaatst, hebben wij van u bepaalde informatie nodig om uw bestelling uit te kunnen voeren. Het gaat om de volgende gegevens:
- Algemene gegevens: Dit zijn de gegevens zoals naam, adres, postcode en woonplaats, die u invult bij het bestelformulier. Deze gegevens gebruiken wij om uw bestelling te controleren en te verwerken.
- Uw e-mailadres: Uw e-mailadres gebruiken wij om uw account en uw bestelling te bevestigen en u te informeren over het verdere verloop van de verzending. Indien u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief en dit expliciet bevestigd heeft, zullen wij u op de hoogte houden van nieuws en aanbiedingen. Indien u onze nieuwsbrief niet meer wenst te ontvangen kunt u zich eenvoudig afmelden via de website.
- Uw IP-adres: Wanneer u een account aanmaakt en/of een bestelling plaatst, slaan wij uw IP-adres op. Dit doen wij ter voorkoming van fraude.
- Verkeersgegevens: Bij elk bezoek aan onze website worden verkeersgegevens opgeslagen. Dit zijn in de eerste plaats de pagina’s die u bezocht heeft en de artikelen die u besteld heeft. Deze gegevens worden alleen gebruikt om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren.
- Klantendienst: U kunt met ons in contact komen via telefoon, mail of via onze sociale media kanalen. Het is mogelijk dat wij uw e-mail of bericht bewaren. Dit doen wij uitsluitend om uw vragen te kunnen verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. Alle info die u ons toevertrouwt, blijft ook vertrouwelijk.
- Betaalgegevens: Om uw order te kunnen betalen, maken wij gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Wanneer u betaalt, worden uw gegevens in onze administratie, bij de bank en bij de betaalservices verwerkt en opgeslagen. Dit gebeurt om uw betaling aan uw bestelling te kunnen koppelen.
Doel van de gegevensverwerking
Persoonsgegevens
- de verwerking van uw bestelling.
- de bezorging op het door u aangegeven afleveradres. Indien nodig voor het afhandelen van de bestelling, geven wij deze gegevens door aan andere partijen zoals bezorgdiensten of leveranciers die de bestelling namens pureco.be afhandelen of leveren.
- u op de hoogte stellen van aanbiedingen en nieuws (indien u zich hiervoor heeft aangemeld).
- het verlenen van service en het beantwoorden van vragen door middel van telefonisch of elektronisch contact (e-mail, sociale media).
Verkeersgegevens
- het bevorderen van de gebruiksvriendelijkheid van de website.
Reviews
- U heeft op onze website ook de mogelijkheid om een review achter te laten. Om te weten aan welke bestelling uw review gekoppeld dient te worden, kan er gevraagd worden uw gegevens met ons te delen. Uiteraard worden uw persoonsgegevens ook hierbij beschermd.
Cookies
- Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.
- Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op jouw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers op de site navigeren. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe men de website gebruikt, om rapporten over de websiteactiviteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik.
- De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt de browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser(s).
Veiligheid
Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen. Om uw gegevens zo goed mogelijk te kunnen beveiligen, schakelen wij daar waar nodig andere partijen in.
Uw gegevens worden op beveiligde servers opgeslagen. Om uw gegevens zo goed mogelijk te kunnen beveiligen, en om onze serviceverlening te optimaliseren, schakelen wij daar waar nodig ook andere partijen in.
Heeft u nog vragen over ons privacybeleid? Contacteer ons op:
e-mail:
